Négociation – Cherchez le gagnant-gagnant
Négocier, ce n’est pas écraser l’autre. C’est trouver un terrain d’entente durable. Préparez vos arguments,
Communication institutionnelle – Racontez votre histoire
Votre organisation a une âme. Faites-la connaître. Clarifiez votre mission, vos valeurs, votre impact. Une
Communication interpersonnelle – Écouter pour être entendu
Nous croyons parler, mais nous oublions d’écouter. Pourtant, c’est l’écoute qui crée le lien. Reformulez,
Prise de parole en public – Osez votre présence
Le trac ne disparaît jamais. Mais il se transforme. Préparez votre message, respirez, regardez votre